当前的经济危机下，我经常被问及中国网络营销的前景将会如何。我十分乐观的认为它将会继续成倍增长。
    让我们来看一些事实。2008年底，中国的互联网用户数量已上升至2.98亿。我国互联网普及率达到22.6 ％，首次超过21.9%的世界平均水平比例。现在宽带低廉的价格广为大众所接受，政府的监管环境也发生了变化。随着移动硬件成本的降低，移动电话的网民数量在2008年翻了一番达到1.137亿。国内3G牌照的发行将导致网民的数量在未来几年维持爆发性的增长。

互联网的进化过程
    在过去10年中，对于因特网的使用已经从仅仅收阅新闻和信息，发展到结识朋友，加入社区，和从不同渠道吸收信息。
    在所有这些令人印象深刻的数据背后是内容和技术的发展。有很多人把互联网当作一个电视输出口，更正确地说是视频点播，他们从互联网下载大量的电视节目和电影。在中国可以轻易免费下载一切。人们在上班或者睡觉之前设置好他们电脑所下载的内容，当他们想看的时候就可以随心所欲的享受。聪明人甚至直接将电脑接到电视大屏幕上观看！虽然这种'视频点播'已经在中国形成，但它尚未建立业务，因为那样会侵犯版权法。
    正如我经常强调的，内容是关键。它树立了一个品牌的形象。它可以建立起消费者的信任，使他们在社交网络中积极发表对该品牌的好感。原创内容是不可缺少的而且变得越来越重要。内容对受众来说必须具有战略性的创造力，特色和相关性。你不需要把相同的内容同时放在你的网站和类似于Facebook的社交网络上。
    在中国，这是移动通讯腾飞的一年。数字化内容的移动营销和移动消费将激增。随着新技术和手机用户数量的增加，我国每周消费掉的数字化内容已超越韩国和日本。中国已日益接近于欧美水平。这让更多的代理机构和客户认识到这是一个额外信息传播渠道，并且还在不断发展和被广泛接受中。

社交网络成为新型媒体渠道
    互联网和移动设备中的广告和传播更新的非常快。并不是因为板块问题更多的是如何在正确的时间用相关联的内容传达给受众他们所需要的信息。由于广告横幅优势的消失，博主的评论文章出现了，影响并开始讨论品牌态度，使社区成为一种会话型的营销，而不是去'推动'营销。这在中国很常见。这也是中国受众热爱互联网的一个事实。这是一个平台，让他们表达自己，对他们来说，这也是一种全新的体验。
    目前，我国有5000多万博主。然而，我们需要关注真正成功博客的数量，无论他们是否是最新的或真正吸引优秀的读者。通常很少有，而且我相信大多数的个人博客最终将被抛在后头。我认为，只有排名前1-2 ％的博主是有真正说服力的。他们可以很好的吸引受众，成为网络记者。他们将成为所在社交网络的真正影响力。这些博主获得成功是因为他们不会像传统媒体那样妥协于广告。就像大众媒体对分众媒体，同样的情况也发生在网络中。
    从一开始， Nurun China就开始在客户需要的基础上使用博主，而现在我们将博主推广到我们所有的活动中。我们建立稳定的关系，花时间和他们交流，让他们了解产品或者服务。他们可以自己决定要不要提及这些，或者选择给予正面或负面的评论。这种专业的博主，他们往往众所周知，具有很大的影响力，他们自己就是一种媒体渠道。随着日益增多的邀请或者付费报道，这些博主也将越来越商业化。为了继续生存，专业博主们必须继续证明他们是公正的，否则将失去他们的可信性，他们的观众和收入。

病毒视频和分析
    病毒视频，由于其媒体性质，前两年在中国已成为一种营销现象。要创建一个病毒视频，不是通过灵感就是通过创造力使其变得有趣生动并具有吸引力。然而，要让病毒视频或品牌内容取得成功，代理商就必须能够证明他们会产生流量和重复访问。越来越多的案例中，内容变得日益复杂和具有创造性。因此，代理商需要花更多的时间和资源来制作，客户需要增加预算。客户一旦提高预算，他们会要求有更实际的效果。
    所有这一切都直接关系到分析实践在我国的发展，它开始成长，变得更专业和更透明。代理商若不能回答显示他们成功或失败的投资回报率的透明性和具体数据，将遭遇困难期。中国人每星期在互联网中花费大量的时间，如今，互联网已成为贯穿消费的主要媒体渠道。客户都愿意对此进行投资。

中国人和电子商务
    中国人十分注重实效，他们看到了网上购物的方便。在我国，淘宝网给店主提供了方便的网上支付和交易。买方和卖方也可以直接通过系统内的即时信息服务连接。人们可以购买任何东西，几乎所有品牌。店铺式商店模式的大幅增长，使得个人可以经营其私人商店并在自己的社交圈进行推广。对受众来说，有一个由私人店主事先选定的产品范围更方便也更具吸引力。这种偏好的建立类似于博主所做的那样。宝洁和Coach已经在淘宝上开设店铺。许多人追随这种趋势并获得了不断增长的流量。然而，成功的电子商务仍将取决于是否可以为客户提供真正的价值，为客户排忧解难。

单一品牌商店的数字蓝图
    路易威登最近宣布，他们正在关闭其电子商务。这毫不奇怪。数字蓝图是一个十分广阔的世界，其中包罗万象。L.V在现实世界中永远不会在郊区开一家旗舰店。仅仅试想下他们将花费在产生流量上的费用。你不可能期望让单一品牌的网上店铺的流量和由不同店铺形成固定流量的香榭丽舍大街相比较。除了日本市场，L.V独树一帜显然是失败的，因为不是每个人上网都只会为了一个品牌。
    然而，另一方面，你会看到一些成功的商店类似于Colette，小品牌，但很有影响力并拥有最高水平的设计师。Collette是挑选最新，最好，最酷时尚元素的行家。她在世界各地的时装界旅行时建立了她的名声。她捕捉到可以体现下一季度流行趋势的任意物品，包括衣服，珠宝，化妆品，电子产品，都会显示在她的商店中。同样的模式，建立在网络中，也是非常成功的。（http://www.colette.fr）
    Collette的网络商店，给那些喜好最新最'in'东西的人提供便利。买家愿意支付高出Collette店面价格20%的费用来购买，只为了在别人之前拥有这些时尚元素。

国内搜索引擎的新对手
    搜索一直不断发展，变化着其搜索结果，期望和关联性的形式。城市居民正不断提升他们的期望值。搜索引擎刚开始只有文字，然后出现图像，现在出现了更为丰富的视频内容，地图，论坛的链接， 3D动画等。在我国，2009年最有趣的是百度和谷歌两大搜索引擎之间的斗争。最近，百度的非法下载链接和模式的透明性受到受众，客户和一些政府部门的严重质疑。不同于谷歌，百度搜索的结果存在偏差，往往没有依据和必要的相关透明性。他们结果的报告方式和费用受到强烈质疑，一些公司已经决定将业务转移至谷歌。谷歌以其良好的道德规范和其快速成长的城市受众成为百度面临的严峻挑战，如果百度不重新思考和改变自己的商业模式将很有可能被谷歌所取代。
    2009年肯定会是振奋人心的一年。经济衰退将不会妨碍互联网用户的快速增长，虽然互联网在中国的开支，可能不会如先前预测的那样乐观。更多的在线推广活动将提供具体的成果即使客户缩小了其预算。博主也将使他们自己成为更强大的媒体渠道。

人们日常对互联网的使用日趋增多，租房、家政、美食、打折等等，均可以在网络上寻找到大量的信息。网络庞大的信息量可以为人们生活中的各种需求提供帮助，很多人也习惯在网络上寻求帮助来解决生活中的种种难题。随着网络的飞速发展，一些传统行业也开始寻求与网络的结合，通过网络直观、快捷、简单的特性，为他们带来更多的方便与收益。
网络销售——可持续的销售之路

　　“我从事旅游虽然不久，也才短短两年，却感受良多，也许因为年龄原因，也许因为少见多怪，我认为未来旅游定为透明化，网络电子化，服务高品质化！”杭州国都旅行社廖方平表示，在经过自身的实践与探索过程中，他意识到网络可以更好的带动旅游业的发展。08年，廖方平在雅虎口碑上开通了网店，各地的旅游者可以在未出门前了解杭州各大旅游景点的相关信息、旅游线路以及费用，以便挑选更适合自己的出行安排。

　　“偶然，闲来无事在网上回答些旅游问题，竟发现很多人在问有关旅游线路，如果我能把这些客户做下来呢？”一次偶然间的自问，让廖方平找到了一条新的销售之路。互联网上网站繁多，在各大网站上发布旅游消息远要比传统的销售模式效果好。短短一年间，国都旅行社相关信息在雅虎口碑的网店浏览量已近30000次。据悉，如今国都旅行社每日的咨询电话要比没开网店前高出近四成还要多。在生意红火的同时还省去了背着公文包，到处走访客户的劳累之苦。

　　目前，杭州国都旅行社有超过一半的顾客来自于互联网，而通过老顾客的口碑相传，杭州国都旅行社的规模也越来越壮大。

“网上揽客”流行生活服务

　　在雅虎口碑上，已经有2000万的传统商家入驻，像国都旅行社成为生活服务网商，通过网络平台展示特色服务、价格，并与网友形成有效互动。“我们的顾客以年轻人为主，他们更喜欢用互联网的方式来寻找商家，互联网化是生活服务商家必然的过程。”小肥羊某分店的王经理告诉记者，早在去年10月份，就开始入驻雅虎口碑，不仅利用网络平台和顾客展开互动，还在每个月推出针对都市白领的促销活动。在他眼里，互联网能够让优惠、价格信息传的更快，传的更远，更能够从上面网罗到店铺所不能够招揽到的顾客群。

　　从雅虎口碑上的活跃商家可以看到，目前这股“网上揽客”的风潮已经遍及生活服务的各个领域，家政、餐饮、房产中介、美发……而网络带来的实惠也在刺激这些商家活跃度的不断提高，目前，雅虎口碑上已开通的数十万个商家网点每天都能发布数十万条的相关信息，而这些信息就是商家招揽顾客的“法宝”。

　　“这些都是传统商家主动展开网络营销，从店铺坐商到网络行商的积极转变。”雅虎口碑公众与客户沟通部总监王彤表示，雅虎口碑生活服务平台的功效已经发挥出来，从“坐商”到“网商”，从简单的网络展示，到现在的主动出击，传统生活服务商家网络求生存的意愿十分强烈。

　　专家分析，雅虎口碑等生活服务大平台的产生，放大了每一个生活服务网商的经营半径和改变他们的营销方式，为他们带来更大的发展空间。建华发艺的成功，正是全国生活服务商家流行“网上揽客”的原因所在。

网络营销带动传统行业发展

中小企业网络营销三部曲
起调
    中小企业要想进行网络营销就必须要先拥有自己的对外门户--网站。这是基本要求，很多人认为建网站太容易了，随便找个公司或者个人(兼职技术人员)就能完成，确实如此，但这样的网站只是摆设，不能通过它取得利益。一个能给企业带来利益的网站要求是很多的。首先，要选对域名和空间，域名是受众进入企业网站最直接的方式之一，因此选择的域名要简短、要便于记忆，根据中国人的记忆规律，中文域名是最佳选择。至于空间，要选择那些有实力的大公司，这样才能保证其安全性和稳定性。其次，要注重美工的“功力”，网站要吸引人的眼球，就要做到美观、大方、体现企业的专业性，要同时满足浏览者的审美要求和实际需求。最后，要对网站做上线前的优化，优化做得好不好直接影响网站的流量。比如铭万公司的八方通宝网站在设计之初就花大力气对其程序和页面做了最佳优化，可见其重要性。
    综上所诉，我们可以看出起好“调”是网络营销的第一步。

高潮
    前奏过后，接下来便是“高潮”，这是一首曲子的精彩部分，是评价一首曲子成不成功的重要标准。对于企业的营销网站来说能否将浏览者抓住使之成为自己的现实客户是网络营销的“高潮部分”。以往企业要想做到将“流量”转化为“销量”是非常难的，企业不知道浏览者是从哪里来的，什么时候来的，都看了什么，看了多久。这样一来企业不能制定有针对性的广告投放计划也不能有效了解客户的需求，投资不明，回报不清，更谈不上精准营销，常常会出现向回民区的浏览者推销猪肉制品，向海南的客户推销羽绒服的荒唐事情。随着科技的发展，现在市场上已经开发出了能解决这些问题的产品，如：铭万的“店小二”它能够准确的告诉企业客户的浏览情况，建立客户档案，及时与网站访客进行“沟通”，使网站更加的有“人味儿”。

曲终
    一首好的曲子往往能在结尾给人一种回味的感觉，人们会为这首曲子的终结留有一丝遗憾，并产生一种期待重逢的愿望。中小企业的网络营销也要做到这种效果，要让客户成单后仍然对你念念不忘，最终成为你的忠实客户。这就需要中小企业做好长期的售后跟踪服务，建立完善的客户档案，对客户反馈的问题给予足够重视，并尽自己最大的能力加以解决，做到客户的事情无小事。另外，企业还要注重产品的升级服务，根据市场的变化和客户需求的增加要及时对产品进行改进升级，时时走在同类企业的前列。客户是有感情的，能够感觉到企业做出的每一分努力，客户是懂回报的，能够给予企业最大的支持和理解。曲有终，情无尽。
    凡事皆有一定之规，中小企业网络营销也是如此，凡事又不能墨守成规，中小企业网络营销亦在此列。“谱曲”不是定“调子”，只是给一些对网络营销理解还不深入的企业一些借鉴，在具体的操作中企业要根据自身的实际情况做出调整，要灵活，要勇于创新，只有这样谱出的网络营销之歌才能成为传唱经典！

网络营销成创新家具销售新增长点

  目前国内家具、建材行业销售，基本以经销商为主体，经销商主要依托在各地的家具建材市场为主。大卖场和经销商之间是租赁关系，只要商家按时能缴纳租金，卖场不参与经销商日常经营管理，换句话说，经销商销售的好坏，哪怕亏损与卖场无关。这种销售模式占据了现阶段的主流。如国内的红星、月星、金盛、居然之家、欧亚达等都是这种模式。还有一种是家居建材超市模式，如：好美家、百安居、家居乐、东方家园等，超市自营采购，经营的商家和超市之间一般采取提“扣点”的方式合作，扣点一般为产品销售额的30%左右，而且结算方式比较苛刻，一般为45天，占用商家大量资金。而作为家居超市的代表，宜家的这种模式比较先进，别的商家一般很难模仿，因为宜家里的产品一般为自主研发委托企业贴牌生产。宜家产品有丰富的创意和个性化内涵，在中国有着很强的生命力，受到众多消费者的欢迎。
    前几年，房地产行业高速发展，惠及家具建材行业。作为国内家具建材销售的主渠道，传统大卖场得到了迅猛发展，以红星为例，从几年时间的十几家店，到目前已约50家店面。还有金盛除在南京、上海外，又在北京、武汉、青岛、苏州等地疯狂地扩张。08年下半年，受金融危机影响，国内房地产受到重创，国内家居业销售也急剧下滑。家具建材市场已严重过剩，竞争已趋于白热化。南京家居业商家普遍感受到前所未有的压力。部分经销商已承受不住高额的店面租金，纷纷要求撤场，更有甚者，经销商联合起来“斗地主”，要求大卖场降低租金，以共渡当前危机。当前，一些一线城市，如北京、上海、深圳、广州等地，商场的租金每平方米每月已达四五百元之多，南京红星、月星也达到一百多元每平方米每月，以家具为例，300平方米的展厅，在北京，经销商每月要支付十几万元租金，南京也要四、五万元租金。这些租金最终都要转嫁到消费者头上，此外再加上经销商的合理利润，最终卖到消费者手中时，让人感觉家具那真不是一般的贵。

    作为家具销售新模式，网购的最大优势就是价格，它能避免产品进入卖场所需支付的高额租金，省去了大量的中间环节，还消费者以实惠。国内一些精明商家也开始偿试家具的网上销售。

    但家具业要想实现网上销售，还存在几个需要解决的问题。一、网上销售要解决消费者的体验式选购方式。家具产品的特性决定了它的“体验式”销售，消费者习惯通过对家具产品的观察和感性接触了解产品，从而认可产品的质量和舒适度。没有线下的切身体验，很难促使消费者下单成交。二、实行网上销售和传统代理销售模式相冲突。虽然厂家做网购绝对有价格优势，对消费者是利好，但网购的价格会和代理商的价格发生冲突，会损害代理商的利益，加之，网购兴起时间短，网络销售额比重偏轻，厂家还不会不顾大局轻易伤害经销商的利益，因此目前一些大的品牌尚未把网购列为重点营销发展方向。少数厂家建立的网上销售主要还是为了配合当地经销商的销售，在价格上和当地经销商一致。三、网上销售还不能很好解决售后服务问题。家具产品多数需要专业的安装人员来上门安装，特别像书橱、衣柜这样的产品，安装需要很强的技术性，普通消费者很难完成安装。没有完善的售后服务的网购抑制了消费者的购买欲望。

    然而，国内已出现网上、网下虚实结合的销售模式，即实体店与网络店相结合，给消费者带来了一种全新购物体验。如深圳的好百年推出的E购体验中心，北京推出的第9家居，这些都是对传统销售模式的挑战。中国目前已有几亿网民，特别是80后一代年轻的网民已经步入成家立业阶段，会逐渐成为家具建材行业的消费主力，他们接受新鲜事物的能力比较强，喜欢网上购物、网上商城这种突破传统的购物模式，淘宝网和慧聪网等网购的火热成交量即是最好的证明。家具企业应当根据形势的变化，不断探索、创新销售模式，关注、重视网络营销，另辟蹊径，利用互联网的优势扩大销售，提升品牌影响力。

网络营销的十项基本策略及实现方法
在实践导向的网络营销研究中，目前主要集中于操作层面，也就是对网络营销方法研究相对比较成熟。网络营销方法是网络营销策略得以实现的基本手段，网络营销策略则从较高层次上集成了网络营销方法的价值，因此在我们对网络营销方法研究相对成熟的基础上，才有可能对网络营销策略层面进行一定的研究。本文所要探讨的是企业网络营销的十项基本策略。
    “网络营销常用的十种方法”是作者在《网络营销基础与实践》(冯英健著，清华大学出版社，2002年1月)一书出版后对网络营销方法做进行的总结，文章在部分专业媒体和网站连载(同时也发布在网上营销新观察网站)之后，发现有众多网站和媒体转来转去，到后来很多网站都不知道文章的真正来源和原作者了，有些则直接将作为自己网站的原创文章，然后又被其他文章转载，于是这篇文章就有了许多“来源”和“作者”。由此也说明一个问题：现在对网络营销的关注仍然在操作方法层面。

    新竞争力研究认为，网络营销并不仅仅是一些操作方法的简单组合，而是一个关系到多个层面的系统性工程，如果缺乏网络营销总体策略的指导，常规的网络营销方法所带来的效果是很有限的，有些甚至无法取得明显效果，因此很有必要将网络营销的研究提升到总体营销策略层面。网络营销策略，就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能，从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划，以及实现这些计划需要采取的方法。网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。

    网络营销每一种职能的实现都有相应的策略和方法。因此，网络营销也可相应地采取八项基本策略：网站推广策略、网络品牌策略、信息发布策略、网上促销策略、网上销售策略、顾客服务策略、顾客关系策略、网上市场调研策略。另外，由于网络营销导向的企业网站建设是有效开展网络营销的基础，而网站流量统计分析是对网络营销效果进行检验和控制的基本手段，因此，这两种策略与上述网络营销八项策略共同构成了网络营销的十项基本策略。这十个方面体现了网络营销的基本任务，也为具体的网络营销方法选择提供了指导方针。

    下面简要介绍企业网络营销的十项基本策略及其主要实现方法：

    (1)网络营销导向的企业网站建设和维护。企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系，没有专业化的企业网站作为基础，网络营销的方法和效果将受很大限制，因此网络营销策略的基本手段之一，就是建立一个网络营销导向的企业网站。也就是以网络营销策略为导向，从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。

    (2)网站推广策略。网站推广的基本目的就是为了让更多的用户了解企业网站，并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提高网站访问量、提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。常用的方法包括搜索引擎营销、网络广告、资源合作、信息发布、病毒性营销等。

    (3)网络品牌策略。与网络品牌建设相关的内容包括专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告等、电子邮件、会员社区等。

    (4)信息发布策略。
信息发布需要一定的信息渠道资源，这些资源可分为内部资源和外部资源，内部资源包括企业网站、注册用户电子邮箱等，外部资源则包括搜索引擎、供求信息发布平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源，并充分了解各种网络营销资源的特点，向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息，是网络营销取得良好效果的基础。

    (5)网上促销策略。在以网上销售为标志的电子商务还没有普及之前，网上促销，即对整体销售提供支持，是网络营销的主要作用之一。网上促销效果是各种网络营销方法的综合应用，网上促销效果是各种网络营销活动综合作用的效果，包括网站推广、信息发布、网站内部广告、邮件列表、大型网站和专业网站的网络广告、Email营销、搜索引擎营销等。

    (6)网上销售策略。网上销售的实现包括建设完整在线销售管理系统的企业网站，以及通过专业电子商务平台开展在线销售等方式。

    (7)顾客服务策略。在线服务的主要手段包括FAQ、电子邮件、在线表单、即时信息、论坛等;其中既有事先整理出供用户自行浏览的信息，也有用户提出问题征求企业解答。

    (8)顾客关系策略。顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果，良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系，因此顾客服务策略和顾客关系策略是一致的。

    (9)网上市场调研策略。主要的实现方式包括通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷，以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。

    (10)网站流量统计分析。对企业网站流量的跟踪分析不仅是有助于了解和评价网络营销效果，同时也为发现其中所存在的问题提供了依据，网站流量统计既可以通过网站本身安装统计软件来实现，也可以委托第三方专业流量统计机构来完成。

    网络营销的基本职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能，因此完全将网络营销职能与方法之间建立一一对应的关系是不合适的。因此对于某项具体的网络营销策略，往往也需要多种网络营销方法共同实现，当我们从网络营销策略需要的层面来看待网络营销方法时，更容易了解网络营销方法所带来的整体效果，因而也使得网络营销方法更为有效。

卫浴涉足网络营销领域 容易忽略的细节

如今，不少卫浴企业开始涉足网络营销领域，但却有些不得要领。今天我们来谈一下卫浴企业开展网络营销时经常忽略的几个细节问题，希望卫浴企业能吸取教训。

1.订单的途径问题
    企业网络营销是有效的，很多的企业主在乎的是一时的订单的效果。答案很明显这不是一时半会的，因为投资回报周期网络同现实生活中的一样是需要时间的，这才能够带来一定的订单效果。而且企业主不要以为网络营销只是在网上给你下订单哦！对方可以通过网络了解你，现实生活在通过电话向你下订单，所以网络营销是可以给您带来回报的！

2.网站设计的问题
    说实话网站建设现在可以说不是什么高的难度了，美工，营销性，和营销方法上有差别的。企业可以自建网络营销网站，但是符合网民的口味吗？能够运营好吗？答案是不一定的，要知道一件事情，建网站是一回事，运营网站是另外的一回事。当并且润际还可以提供不少的营销方案哦！要运营一个网站一定要了解网民的口味，所以1000的网站与4000的网站设计出来的最大的区别就是一个只是看，而另外一个是拿来用的。

3.营销的问题
    网站是有了,然后了？有目标吗？这些都很重要。一时半会没有，长期怎么样让它为你产生效应了？网络营销的过程很有讲究的，目标的选取，信息的投放，口碑的宣传，眼球的吸引。这些都告诉了你一个都不能少。做到了这几点能够给你带来意外的惊喜，很大的程度就是一天几个询价电话。这些你做到了吗？

4.网络传输的问题
    JS们的很多的空间和服务器都不知道哪里是哪里的，也许是很便宜，但是很没有保证的，什么时候给你和谐一下，你哭都哭不出来，所以一定要小心，网站的在线一定要稳定，如果你的某个关键词在第一位，结果因为服务器的原因被扣掉下来了，那你的网络营销的投资回报周期又要无限延伸了。

5.人员安排的问题
    当然最好有专人为您解决这方面的问题，可以通过这方面的专业的管理可以减少你的投资回报的周期，但是现在来说很少有专业的人员为你解决这方面的问题，所以一些适当的培训是绝对有必要的，所以企业关于这方面的人员最好能够给与相应的培训是最好不过的。

6.网络营销活动
    这一切都显得是这样的自然，有效地营销活动的结合是企业在营销时能够获得最大的成功，因为传统的途径你很难去传播，传播的途径很有限，然而网络却能够为你的营销附上最大程度的传播价值，所以营销活动的开展应该在网络上给于传播。这样才能为你的企业的网络营销系统发挥最大的实用价值。

鞋服产业渐兴网络直销风
如今，随着网络购物渐成时尚，不少泉州鞋服品牌企业也纷纷紧跟潮流，创新营销模式，把目光投向B2C网络直销市场。不仅众多品牌在淘宝网上开出虚拟专卖店，最近一段时间来，匹克、361度、木林森等更是相继推出自己的官方网络商城，试图在网络营销中占得先机。
    不过，作为鞋服网络直销模式“开山鼻祖”的PPG，如今业已走下昔日神坛。素以制造和造品牌见长的泉州鞋服产业，如何在网络直销这条“康庄大道”上收获更多，也考验着泉州产业界的智慧。

一个本土实例 
    最近，一个名为“CST”的时尚运动品牌，开始进入不少网民的视野。这个新品牌的运营商是一家泉州企业。“事实上，我们在2007年就推出了CST品牌。”CST营销总监王炜告诉记者，公司一开始就很清楚，如今国内鞋服市场早已品牌林立，一个“新生儿”要存活下来，肯定要走差异化路线。但是，品牌推广、招加盟商、开专卖店，这一系列传统营销模式的标准动作做下来，CST很快就发现，仅仅有产品差异化还是远远不够的。对于后进入的中小企业来说，缺少资金等强势后盾，传统营销模式已经很难走得通。
    CST诞生的时候，正是PPG等网络直销（B2C）品牌风生水起之时。所谓网络直销，指的是生产商通过互联网直接把产品卖给最终用户，省掉了批发商和零售商环节。几乎就是网络直销代名词的PPG，仅用两年时间，就取得了日销售衬衫量超过万件的业绩。PPG之后，VANCL、BONO等一系列新兴品牌的加入，迅速催发了网络直销市场的崛起。
    对于网络直销的市场前景，CST显然看在眼里。受PPG等的启发，在传统营销领域受阻的CST，从2008年初开始着手准备进入网络直销领域。去年10月，CST在线购物平台正式上线。“第一个月的销售业绩只有4000多元，到现在已经能做到几万元。”王炜表示，按目前的增长速度，CST在今年就可以实现盈利。
    不过，王炜也表示，CST的模式又有别于PPG、VANCL等。据介绍，CST提出了网店联盟的概念，即鼓励网友先在淘宝网等C2C类型的网络商场里开设网店，再来加盟CST，卖CST品牌的产品，网友以返点获利，而所有的物流配送都由CST来做。“就像传统营销模式的加盟店一样，网店加盟可以在短期内迅速复制。”

多品牌启动
网络直销平台
    CST只是泉州鞋服产业后起品牌进军网络直销的一个案例。事实上，从两三年前开始，随着PPG网络直销模式的提出，泉州不少鞋服品牌就已经敏锐地关注到这一新兴市场。在国内最大的网购平台淘宝网上，泉州知名品牌都相继开出了自己的品牌专卖店。去年才上线的淘鞋网里，几乎笼络了泉州所有的知名体育运动品牌加盟。而匹克、木林森则在去年启动了自己的官方网购商城。据了解，361度自己的网络直销平台，也将在今年５月份左右上线。
    “这么多鞋服品牌加入到网络直销中，显然就是看中其巨大的市场潜力。”泉州纺织服装商会相关负责人认为。毫无疑问，随着电子信息产业的发展，网购正在成为中国的一种时尚潮流。据艾瑞咨询发布的数据显示，国内网络购物市场去年全年交易额首次突破千亿元大关，达1200亿元，同比增长128.5％，目前国内已经有超过８０００万网民参与网购。“对于很多泉州企业来说，近几年来传统渠道的扩张越来越有限，网络是新兴市场，谁都不会放过。”
    另外，在目前金融市场动荡加剧、全球经济增长明显放缓的形势下，网络销售低成本的优势，就显得弥足珍贵，相比传统营销模式，也更易于扩张。CBA品牌部经理张文龙认为，网络直销压缩了中间渠道，减少了经销商环节，归根到底也就是为消费者节约了成本。
    “这种方式不仅大大降低了传统商务流程的人力和物力成本，突破了时空限制，令交易活动效率更高，而且因为开放性和全球性，也为企业创造了更多的贸易机会。很显然，会有越来越多的企业加入到网络直销中。”一位业内人士说。
    事实上，由PPG开启的网络直销模式，早在几年前就已经成为业界热议的话题。对于这股正在泉州鞋服产业兴起的网络直销风，仍有必要更理性地对待。
    以PPG为例，在经历了最初的辉煌之后，如今已走下神坛，时不时被媒体曝出资金链问题及诉讼纠纷。分析PPG当初火爆的原因，很重要的一点，就是它的广告轰炸策略。有资料显示，在PPG最辉煌的2007年，其全年广告投放总额达到了2.3亿元。相信这一数字，超过泉州很多知名品牌。显然，PPG的知名度并非全仗其新颖的营销模式，很大部分是通过烧钱烧出来的。网络直销虽然潜在着巨大的市场空间，但是同样也有海量的信息。PPG选择了烧钱的方式，最终也证明失败，更何况，泉州众多试图涉足网络直销的品牌，都是中小型企业，没有几个烧得起钱。那么你该如何让你的品牌脱颖而出呢？ 
    电子信息技术的发展，促成了网络购物的兴起。但是消费者对服装、鞋的购买，更多需要真实的体验，这点在信息技术上至今仍无法解决。对于泉州的鞋服产业来说，很多个性化的产品，要将其标准化恐怕也非易事。像BONO等专注于网络直销的品牌，从去年开始也慢慢推出了一些实体体验店，来弥补网络营销的不足。而泉州目前有意进入网络直销的品牌，多是从传统商业模式发展而来，本身就拥有数量庞大的实体专卖店，更应该将二者有效结合。

网络口碑监测又添新军 行业竞争日渐激烈
3月21日消息，网络营销公司瑞意恒动最新推出了一套自主研发的网络口碑监控系统——IWOM-Trends。据了解，目前已经有两家知名企业在享受瑞意恒动公司提供的定制化网络口碑监控服务。
　　随着Web2.0的诞生和日益普及，网民舆论声音的好坏已经成为影响品牌知名度及美誉度成长曲线的关键因素。网络社区目前已经成为企业品牌口碑的发源地，并迅速波及到其他媒体。若想口碑之花花开不败，及时了解品牌产品的网络口碑的现状及导向就成为了企业所关注的重中之重。

　　从香港明星的“艳照门”到“汶川地震的王石捐款门”，从“抵制家乐福”到“抵制CNN”，从“许霆案重审”到“谭静案”，从之前的“ 三鹿三聚氰胺门”到如今“强生过敏门”，每个事件的出现，都在网络上掀起了不小的风波，并随即蔓延到社会层面。热点事件一旦搭上网络的快车，在众多活跃网民的推波助澜下就如同病毒繁衍一样迅速传播、放大。若是针对品牌的负面信息，企业对于舆情信息的掌握不够全面，很有可能一夜之间多年积累的品牌形象就会毁于一旦。受到伤害的品牌如果希望重塑自己在消费者心目中的形象，则不是一朝一夕能够完成的。这将会耗费更大的人力和物力。

　　因此，企业对于其品牌的网络舆情信息必须做到第一时间内全面掌控，时刻做好危机预警就显得尤为重要。随时了解网民对自己品牌、产品、服务的评价及需求，及时了解网友的疑问，发现服务盲区和产品缺陷，将对企业提高服务质量，完善产品以及抓住市场发展趋势赢得市场先机有着至关重要的作用。

　　IWOM-Trends令许多业内人士看好的关键在于瑞意恒动提出了网络口碑监控的三大先进理念。该公司创始人沈栋梁先生这样讲到：第一，口碑监测与口碑管理相结合；第二，口碑维护与口碑管理日常化；第三，先进技术与人工分析的高度整合。他还提出了口碑监控新概念“口碑健康度“和”口碑健康指数“等关键KPI指标，将作为企业判断品牌网络口碑的关键衡量标准。

　　瑞意恒动在研发IWOM-Trends口碑监控系统的同时，还投入了大量的人力，组建了一支自己的网络口碑监测分析团队。通过专业技术平台和人工分拣，网络口碑分析师可以有针对性地根据有效信息进行整合化分析，为客户提供了更精准、有效地舆情分析报告并提出有针对性的营销建议。

　　该系统不仅可以帮助客户了解其消费者在网络中如何评价其品牌产品，还为客户提供了及时和消费者沟通和互动的平台，对于消费者提出的对产品的咨询和疑问做出及时的在线解答。同时，瑞意恒动凭借着多年致力于社区网民的心理和行为研究经验，结合网络口碑监测系统，可以为客户提供专业的市场营销建议指导，使得市场营销规划变得有着理论和数据支持，更具有科学性，其可执行性也大大提高。

　　业内专家认为，这样的口碑监控系统的产生和不断完善，是对整个网络口碑监测行业前进的推动，对网络公关事业的发展也是不小的帮助。同时，对企业市场营销规划也起到了非常积极地指导作用。

　　据专家介绍，国际公关行业认为：在现代媒体传播的速度不断上升的时代背景下，迫使公共关系经理人在60分钟之内就要掌握整个情况。如何帮助公关经理在极短的时间内迅速掌握各方面资讯和数据，胸有成竹地展开工作，是一件功不可没的事情。而IWOM-Trends口碑监控系统则担当起这一重任。国内网络实际现状是：网民受教育程度参差不齐，网民情绪自我掌控能力尚未完全成熟。在这样的国情和网络环境下，国内的网络公关更需要将网络口碑监控变成为一种每天必做的功课。

　　某IT知名品牌客户在使用过IWOM-Trends的服务后，是这样评价的，“定制了网络口碑监控服务后，我们得以非常方便地从繁杂的网络言论里发现真正有价值和对我们有帮助的信息。它帮助我们了解网民是怎样评价我们的产品和服务的，让我们知道了消费者的抱怨和不满是什么，他们最关心的是什么？我们的产品又有那些需要更新和调整的？这些都对我们的市场工作起到了非常大的作用。而这一切都得益于IWOM-Trends口碑监控系统强大的数据支持。我们认为网络口碑监控势必为越来越多的客户接受，也将为更多的客户带来帮助。”

web2.0时代13种常用的网络营销策略详解
中国IDC圈2月17日报道：在互联网web1.0时代，常用的网络营销有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销；但随着互联网发展至web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、创意广告营销、口碑营销、体验营销、趣味营销、知识营销、整合营销、事件营销。
　　我们需要深刻理解众多的网络营销策略，并结合自身资源广泛应用到产品推广和品牌建设中去，而如此至多的营销策略应该如何理解与有效开展：

1、搜索引擎营销

　　搜索引擎营销分两种：SEO与PPC

　　SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

　　PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率更高。

2、电子邮件营销

　　电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系。大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式。毕竟邮件已经是互联网基础应用服务之一。

3、即时通讯营销

　　顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单；所以，有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。

4、病毒式营销

　　病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。

5、BBS营销

　　不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP.当然，对于企业，BBS营销更要专也精。

6、博客营销

　　博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

　　博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现，企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。

　　企业博客营销相对于广告是一种间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销手段。企业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。另一种，也是最有效而且可行的是利用博客 （人）进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，老徐与新浪博客的利益之急，KESO的博客广告，和讯的博客广告联盟，最近瑞星的博客测评活动等等，这其实才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销往往会形成众人的谈论，达到很好的二次传播效果，这个在外国有很多成功的案例，但在国内还比较少。

7、播客营销

　　播客营销是在广泛传播的个性视频中植入广告或在播客网站进行创意广告征集等方式来进行品牌宣传与推广，例如：前段时间“百事我创，网事我创”的广告创意征集活动，国外目前最流行的视频播客网站（世界网民的视频狂欢），知名公司通过发布创意视频广告延伸品牌概念，是品牌效应不断的被深化。


8、RSS营销

　　RSS营销是一种相对不成熟的营销方式，即使在美国这样的发达国家仍然有大量用户对此一无所知。使用RSS的以互联网业内人士居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。

9、SN营销

　　SN：SocialNetwork，即社会化网络，是互联网web2.0的一个特制之一。SN营销是基于圈子、人脉、六度空间这样的概念而产生的，即主题明确的圈子、俱乐部等进行自我扩充的营销策略，一般以成员推荐机制为主要形式，为精准营销提供了可能，而且实际销售的转化率偏好，例如：GOOGLEGMAIL邮箱即采用推荐机制，只有别人发给你邀请，你才有机会体验GMAIL.同时，当你拥有了GMAIL又可以给其他人发邀请，用户通过邀请机制扩展了其社交网络，同时，GOOGLEGMAIL通过人的不断传递与相互关联实现了品牌的传递。这也可以说是病毒式营销的升华，这对于用户认可产品的品牌起到很强的作用。

10、创意广告营销

　　创意广告营销，也许你会受到一些启发，企业创意型广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站，我有钱这样的是纯粹的创意广告。

11、知识型营销

　　知识型营销就像百度的知道，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道，让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关知识，每天定时更新等等。

12、事件营销

　　事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方式来提高影响力。

13、口碑营销

　　口碑营销虽然并非2.0时期才有的，但是在2.0时代表现的更为明显，更为重要。